1 Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es solunthiq, con domicilio en Avinguda Diagonal, 399, 08008 Barcelona, España. Puedes contactarnos a través del correo electrónico support@solunthiq.com o llamando al +34932245690.

Nuestro compromiso es gestionar tu información de manera transparente y segura, cumpliendo con todas las obligaciones legales aplicables en territorio español y europeo.

2 Datos que Recopilamos

Información que nos proporcionas directamente

Cuando utilizas nuestros servicios educativos sobre análisis presupuestario, recopilamos diferentes tipos de información según la interacción que tengas con nosotros:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de registro: nombre de usuario, contraseña cifrada, fecha de creación de cuenta
• Datos de facturación: dirección postal, información fiscal (NIF/NIE cuando sea aplicable)
• Datos académicos: progreso en cursos, materiales descargados, certificaciones obtenidas
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto, correos electrónicos intercambiados con nuestro equipo

Información recopilada automáticamente

Algunos datos se recopilan automáticamente cuando accedes a nuestra plataforma. Esto incluye información técnica necesaria para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Dirección IP y datos de ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo y configuración de dispositivo
• Páginas visitadas, tiempo de navegación y patrones de interacción con el contenido
• Cookies y tecnologías similares (según tu configuración de preferencias)

3 Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal únicamente para los fines que te describimos a continuación. Cada finalidad tiene su base legal correspondiente:

4 Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, compartimos ciertos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa:

Proveedores de servicios esenciales

• Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube ubicados en la Unión Europea
• Plataformas de procesamiento de pagos que cumplen con el estándar PCI DSS
• Herramientas de análisis web para comprender cómo se utiliza nuestra plataforma
• Servicios de correo electrónico para comunicaciones académicas y administrativas
• Proveedores de soporte técnico bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

Obligaciones legales

Podemos divulgar tu información cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, responder a requerimientos judiciales o proteger derechos legales. Esto incluye colaboración con autoridades fiscales españolas, órganos judiciales o la Agencia Española de Protección de Datos cuando así lo requiera la ley.

5 Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales y la mayoría de proveedores están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, nos aseguramos de contar con garantías adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificación bajo marcos de protección de datos reconocidos internacionalmente
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para el país receptor

Siempre evaluamos cuidadosamente cualquier transferencia internacional para garantizar que tus datos mantengan el mismo nivel de protección que exige la legislación europea.

6 Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, respetando siempre los plazos legales aplicables:

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización irreversible de tus datos, salvo que exista una obligación legal que nos requiera conservarlos por más tiempo.

7 Tus Derechos como Usuario

El RGPD y la legislación española te otorgan diversos derechos sobre tus datos personales. Estos son tus derechos y cómo puedes ejercerlos:

Derecho de acceso

Puedes solicitarnos una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y comprensible, incluyendo las finalidades del tratamiento y los destinatarios de tus datos.

Derecho de rectificación

Si detectas que algún dato personal es inexacto o está desactualizado, tienes derecho a solicitar su corrección inmediata. Puedes actualizar muchos de tus datos directamente desde tu perfil de usuario.

Derecho de supresión

Conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios, cuando retires tu consentimiento, o cuando te opongas legítimamente al tratamiento. Existen excepciones cuando debamos conservar datos por obligación legal.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo, incluyendo el perfilado. También puedes oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo de manera incondicional.

Derecho a la limitación del tratamiento

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos mientras se verifica su exactitud, mientras se determina la licitud del tratamiento, o mientras se resuelve tu oposición al tratamiento.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato.

8 Medidas de Seguridad

La protección de tu información es fundamental para nosotros. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa:

Seguridad técnica

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Cifrado de contraseñas mediante algoritmos bcrypt con salt único por usuario
• Servidores protegidos mediante firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad cifradas realizadas diariamente con almacenamiento redundante
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
• Actualizaciones regulares de sistemas y parches de seguridad

Seguridad organizativa

• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado que lo necesite
• Acuerdos de confidencialidad firmados por todos los empleados y colaboradores
• Formación continua del equipo en protección de datos y seguridad de la información
• Procedimientos documentados de gestión de incidentes de seguridad
• Registro de actividades de tratamiento conforme a requisitos del RGPD

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es infalible. Te recomendamos mantener tu contraseña segura, no compartirla con terceros y notificarnos inmediatamente si detectas actividad sospechosa en tu cuenta.

9 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión iniciada o recordar tus preferencias de idioma. Estas cookies no requieren tu consentimiento.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma, qué páginas visitas más y dónde encuentras dificultades. Esta información es anónima y agregada.
• Cookies funcionales: Permiten recordar tus elecciones (como tu nombre de usuario o región) para ofrecerte una experiencia más personalizada.
• Cookies de marketing: Solo se instalan con tu consentimiento previo y nos permiten mostrarte información relevante sobre cursos que puedan interesarte.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar algunas cookies puede afectar la funcionalidad de ciertos elementos de la plataforma.

10 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestra plataforma educativa.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos personales de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, por favor contáctanos inmediatamente a través de support@solunthiq.com.

11 Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los servicios que ofrecemos, o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través del correo electrónico asociado a tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de "última actualización" en la parte superior de este documento indica cuándo fue modificada por última vez.

Si continúas utilizando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor, entenderemos que aceptas la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento.

12 Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente:

Sin embargo, te agradeceríamos que antes de acudir a la autoridad de control, nos contactes directamente para intentar resolver cualquier preocupación que puedas tener. Estamos comprometidos con la protección de tus derechos y queremos trabajar contigo para solucionar cualquier problema.